一、做好拆装前调研
1. 选择正规维修企业。一般说来,空调品牌授权的维修中心或有资质的维修企业的拆装经验丰富、技术娴熟,拆装风险较低。
2. 事先了解操作流程。要求维修人员在操作前详细解释空调的拆装流程、所需时长及可能存在的风险,有条件的消费者可以在场监督。
二、要求提供拆装后责任承诺
在空调拆装前与维修企业或维修人员签署书面协议(或电子协议),明确拆装后的质保期,并约定拆、移、装作业后出现问题应如何处理、赔偿等,最大限度地避免维修企业或维修人员事后推卸责任。
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